Joki Pelisivusto – Suomen Pelureiden Turvallinen Kasinopartneri

Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta Jokaiselle
• Bonustarjonta sekä Tarjoukset
• Maksumetodit ja Nostoprosessi
• Turvallisuus & Toimilupa
• Asiakastuen Saatavuus

Olemme rakentaneet pelialustamme suomalaisten asiakkaiden vaatimuksia silmällä pitäen. Pelikirjastomme yhdistää globaalin standardin teknologian sekä paikallisen osaamisen tyylillä, joka tekee erilaiseksi meidän palvelumme muista. Työskentelymme perustuu rehellisyyteen sekä pelaajien hyvinvointiin.

Laaja Pelikirjasto Kaikille

Peliympäristömme tarjoaa lähes 3000 erilaista pelielämystä tunnetuilta pelivalmistajilta. Olemme aikaisemmin tehneet kumppanuutta peliteollisuuden tunnetuimpien toimijoiden rinnalla turvataksemme, että linkki esittää saatavilla olevan ensiluokkaista huvitusta. Pelikirjastomme päivittyy säännöllisesti uusilla lisäyksillä, tämä varmistaa vaihtuvan kokemuksen joka ikisellä visiitillä.

Slotit koostuvat suurimman osan tarjonnastamme, joskin olemme investoineet erityisesti niin ikään livepöytiin. Pöytäpelitarjontaamme kuuluu perinteisiä valintoja kuten blackjack, pyöräpelit & punto banco useilla eri muunnelmilla. Jackpot-pelejämme on huolellisesti valittu huolellisesti niitten suosittuuden ja maksupotentiaalin perusteella.

Pelikategoria
Pelivalikoima
Tunnetuimmat Studiot
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2400 kpl	NetEnt-studiot, Pragmatic Gaming, PlaynGo	94-98%
Livepöydät	yli 150	Evolution, Ezugi Gaming	97 – 99 %
Klassiset pelit	300+	MG, Red Tiger	95-99 prosenttia
Jättipottipelit	80 kpl	NetEnt, Yggdrasil	92 – 96 %

Bonusjärjestelmä sekä Promootiot

Bonusjärjestelmämme on suunniteltu huomioimaan niin uusia että uskollisia pelaajia oikeudenmukaisesti. Aloitusbonuksemme jakaantuu usealle aloitusvaiheen maksutapahtumalle, joka antaa pelaajillemme enemmän mahdollisuuksia kokea pelikirjastomme. Kierrätysvaatimuksemme on asetettu alan normaalia paremmat, sekä haluamme säilyttämään termit läpinäkyvinä.

Viikoittaiset promootiot muuttuvat säännöllisesti, sekä käyttäjämme pystyvät liittyä mukaan cashback-tarjouksiin, turnauskilpailuihin & ilmaiskierrostarjouksiin. VIP-ohjelmamme tuottaa nousevia palkintoja, jotka nousevat aktiivisuuden myötä.

Bonussäännöt sekä Kierrätysvelvoitteet

• Panostusvaatimus 35 kertainen bonussummasta jotta nostoa
• Suurin panos bonusrahalla viisi euroa per kierros
• Bonusrahat voimassa 30 vrk käyttöönotosta
• Free spins annetaan joka päivä 10 kpl spinin jaksoissa
• Ei nostorajaa aloitusbonukselle

Maksumetodit & Nostojen Käsittely

Tarjoamme Suomen pelaajille ennestään tutut sekä varmat maksuvaihtoehdot. Rahastot prosessoidaan välittömästi, ja kotiutukset tarkistamme keskimäärin 24 tunnin kuluessa. Todentamisprosessimme on ollut suoraviivainen, sekä hyväksymme ajantasaiset digitaaliset menetelmät.

Maksumetodi
Siirtoaika
Kotiutusaika
Miniminostosumma

Pankkisiirto	Heti	1-3 arkipäivää	20 euroa
Trustly	Heti	yhden vuorokauden sisällä	20 euroa
Luottokortit	Instant	1-5 työpäivää	kaksikymmentä euroa
Skrill-palvelu	Instant	yhden vuorokauden sisällä	10€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€

Rahansiirron Vaiheet

Rahansiirtomenetelmä on optimoitu ripeyttä ja tietosuojaa huomioiden. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä vaadimme asiakkaita lähettämään henkilöllisyyden varmistavat asiakirjat, tämä on ollut kasinon standardikäytäntö ja viranomaisten vaatima velvoite.

1. Siirtyy maksu-osioon sekä valitse haluttu summa sekä maksutapa
2. Anna tarvittavat tunnistautumisdokumentit ensikertalaisen kotiutuksen yhteydessä
3. Jää odottamaan tarkastustiimin katselmointi, tämä vaatii keskimäärin puolesta yhteen vuorokauteen
4. Nosta rahat haluamaasi nostokeinoon mainitun käsittelyajan seurauksena

Suojaus & Pelilisenssi

Peliympäristömme operoi Viron valtionhallinnon viranomaisten hyväksymällä pelilainsäädännöllisellä lisenssillä, mikä noudattaa EU:n vaatimat velvoitteet. Hyödynnämme 256-bitin SSL-suojausta kokonaisvaltaisessa datasiirossa, tämä vastaa rahoituslaitosten turvallisuutta. Asiakastietoja käsitellään GDPR-asetusten nojalla, sekä asiakkailla kuuluu ehdoton mahdollisuus omistuksensa tietoihinsa.

Turvallinen pelitoiminta on ollut palvelullemme olennainen arvo. Annamme pelaajillemme keinot asettaa tallennuslimittejä, pelikertojen pituutta ja tappiorajoja. Peliesto on saatavissa heti asiakaspalvelumme välityksellä.

Asiakastuen Saatavuus

Asiakaspalvelutiimimme koostuu suomea puhuvista henkilöistä, ketkä ovat jatkuvasti saavutettavissa live-chatin välityksellä päivittäin aukioloaikana kahdeksasta kahteen. Sähköpostilla palvelemme kysymyksiin keskimäärin 4 tunnin h aikajaksolla arkena. Usein kysytyt kysymykset -osastomme sisältää laajat vastaukset yleisimpiin ongelmiin.

Feedback-järjestelmämme mahdollistaa pelaajien suoran kontaktin tuotekehitys-tiimin. Pidämme palautteen tosissaan sekä parannellamme alustaame säännöllisesti saamamme kriittisen kritiikin nojalla. Työmme ytimessä on luoda huippuluokan saatavilla oleva pelielämys kotimaisille pelaajille.